산서 후커우 폭포 관광지서”5A창건”전원 양성 대회 개최
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- 출시 시간：2021/10/28
산서 후커우 폭포 관광지서”5A창건”전원 양성 대회 개최
2021년 9월 23일-25일, 산서 후커우 폭포 관광지는 길주 신성 1번 회의실 및 관광지발전센터 회의실에서 국가 5A급 관광지 창건에 관한 전원 양성 대회를 개최했습니다.
이번 양성 대회는 후커우 관광지 발전센터가 추진하고 홍원 문화관광•후커우 회사가 조직하며 홍동대 괴수 관광지 5A창건사업팀의 전문강사를 요청해 국가 5A급 관광지 양성 표준에 맞춰 관광지 내 전체 직원들과 관광지 업무담당자들에게 한차례 집중 성적인 트레이닝을 진행했습니다. 이번 양성 대회의 목적은 통일적인 5A전문지식에 대한 시스템적인 트레이팅과 직원과 업무담당자들의 서비스 의식과 대국 의식을 높여 서비스 퀄리티를 확보하고 직업에 대한 존경심과 양호한 직업적 도덕의식을 갖추게 하며 이로써 관광지 전체의 관리 수준, 서비스 수준과 직원들의 종합적 소질을 높일 수 있게 하였습니다.직원과 관광지 담당자들이 관광지 내에서의 서비스 능력을 제고시키고 직원과 담당자들이"표준화, 퀄리티 높은 접대 서비스"에 대한 인식 와 이해를 높이며 그들의 업무기능과 종합적 소질을 개선하게 하여 향후 업무효율의 제고를 추진하여 후커우 관광지를 국가 5A급 관광지로 더 빨리 발전시킬 수 있게 합니다.
양성 대회의 개막의식에서 홍원 문화관광•후커우 회사 상무 부 총매니저인 왕천경이 사회를 맡았고 후커우 관광지 발전센터 부주임 양종유,홍원문화관광집행이사,후커우회사총매니저인요진휘가 중요한 발언을 했습니다.
우선 홍원 문화관광•후커우 회사 총매니저인 요진 휘가 입장을 발표했습니다. 그는 전체 직원과 관광지 담당 일꾼들이 이번 양성 대회의 중요성을 충분히 인지하고 적극적으로 장기적인 학습을 하도록 추진하며 결과를 실제에 적용하는 능력을 중히 여겨야 하고 표징 성적인 관광구역과의 양방향성을 중시 여기며 업무 총화를 중요시하여 교훈으로 삼아야 한다고 발표했습니다. 요진휘는 또 직원들이 주인 공적인 정신으로 이번 양성 대회에 임해야 하는 바 책임감을 지니고 사명감을 짊어지며 역사를 명기하고 단결하여 모은이가 힘을 합쳐 현위원회와 정부, 후커우발전센터, 그룹회사에 만족스러운 시험지를 제출할 수 있기를 희망했습니다.
이후, 후커우 관광지 발전센터 부주임인 양종 유가 중요한 발표를 했습니다. 양종유는 5A관광지 창건 사업을 전개해온 이래 현위원회와 정부는 5A창건을 중요한 일정에 귀속시켜 주간회의제도를 수립하여 책임을 명확히 하였고 사업전문팀을 구성하여 감독하게 하였습니다;후커우 관광지 발전센터의 전 직원이 참여하였으며 분장이 명확하고 각자의 직책을 책임감 있게 실행하고 있습니다. 양주임은 후커우가 공적으로 5A급 관광지를 건설하려면 자리에 앉은 모든 사람들의 결정적인 작용을 하는 바 후커우 관광지의 서비스 질량과 관리 수준을 높이고 고객이 만족도와 고객 수량 등은 모두 여러분들에게 달렸다고 강조했습니다. 그러므로 이번 양성 대회는 몹시 중요한 바 여러분들의 고도로 중시를 돌리기를 바란다고 밝혔습니다.
개막의식이 끝난 후 홍동 대괴수 관광지의 5A 창건사업팀의 전문강사 하동해는 《국가 5A급 관광지의 창건 표준 및 창건 과정에서의 주의사항》에 대해 상세한 설명을 했습니다.잇따라 전문강사 왕정과 근영영이 각기 관광지 통상 서비스 예절, 안전관리 돌발사고대응, 관광지 환경위생처리, 관광지 음식서비스 종합 소질 제고 등 방면에서 전체 직원들과 담당자들에게 삼일에 걸쳐 트레이닝을 진행했습니다.
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